1. Tầm quan trọng của sự hài lòng của nhân viên trong quản trị nhân sự
Có thể hiểu sự hài lòng của nhân viên như là thái độ tích cực của họ đối với công việc, đóng vai trò quan trọng trong quản trị nhân sự. Để quản trị nhân sự hiệu quả, các doanh nghiệp và lãnh đạo cần phải tìm hiểu tâm tư và mong muốn của nhân viên. Sự hài lòng thường phát sinh từ thái độ tích cực, kỹ năng lãnh đạo và tinh thần chuyên nghiệp của người quản trị nhân sự. Do đó, việc xác định những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong doanh nghiệp là vô cùng quan trọng.
>>> Xem thêm: TOP 7 Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên
2. Những tiêu chí nào được sử dụng để đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên?
Để đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên, các tiêu chí sau đây thường được sử dụng:
2.1 Hỏi ý kiến về công việc:
Đầu tiên, câu hỏi về sự hiểu biết của nhân viên về công việc và mục tiêu của nó, khối lượng công việc có phù hợp hay không và công việc này có mang lại trải nghiệm thú vị hoặc áp lực cho họ không.
>>> Xem thêm: Bảng Khảo Sát Mức Độ Hài Lòng Của Nhân Viên giúp Doanh nghiệp xây kế hoạch quản trị nhân sự HIỆU QUẢ
2.2 Lương và phúc lợi:
Khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên về chế độ lương và phúc lợi họ đang nhận được, bao gồm việc lương được trả đúng kỳ hạn hay không, các phúc lợi như trợ cấp nhà ở, đi lại, bảo hiểm...
2.3 Chính sách và quy trình làm việc:
Giải thích rõ ràng về chính sách và quy trình làm việc cho nhân viên từ ngày đầu tiên bước vào công ty và cho họ thấy rõ lộ trình thăng tiến và sự chuyển đổi trong công việc một cách công bằng.
Xem thêm: Trải Nghiệm Nhân Viên là gì? Và vai trò của nó trong cuộc chiến giữ chân nhân tài.
2.4 Tăng cường mối quan hệ với đồng nghiệp:
Tổ chức các hoạt động teambuilding để tăng cường mối quan hệ giữa nhân viên cùng cấp hoặc giữa cấp trên và cấp dưới, giúp tăng tính gắn kết nội bộ trong doanh nghiệp.
2.5 Đào tạo và phát triển:
Công ty cần cung cấp cơ hội và điều kiện cho nhân viên phát triển sự nghiệp của mình, đồng thời đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên đối với các hoạt động đào tạo và phát triển, từ đó đưa ra các cải tiến phù hợp.
>>> Tham khảo: Mẫu Thư cảm ơn nhân viên CHÂN THÀNH ý nghĩa hay nhất để nâng cao sự hài lòng trong nhân viên
Bài viết liên quan:
Comments